Aviso de privacidad

1. Responsable

Vive Villahermosa ("nosotros", "la plataforma") es responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta a través de este sitio, con domicilio en Villahermosa, Tabasco, México.

2. Qué datos recolectamos

Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (almacenada siempre cifrada, nunca en texto plano).
Si inicias sesión con Google o Facebook: el nombre, correo y foto de perfil que esos proveedores nos comparten con tu autorización.
Datos de contacto que escribes al enviar un mensaje sobre una propiedad: nombre, teléfono y correo.
Preferencias de búsqueda que guardas como alertas (municipio, tipo de propiedad, precio máximo, etc.).
Si publicas una propiedad: los datos de contacto que tú decides mostrar a interesados (nombre, teléfono, correo).
Analítica de uso (qué páginas se visitan, qué botones se usan) mediante PostHog — sin usar cookies de rastreo, y sin registrar lo que escribes en ningún formulario (nombre, teléfono, correo, mensajes). Solo mide comportamiento agregado, nunca el contenido de lo que escribes.

Algunas preferencias (propiedades favoritas antes de iniciar sesión, comparador, búsquedas recientes) se guardan únicamente en tu navegador (localStorage), no en nuestros servidores, y desaparecen si borras los datos de ese navegador.

3. Para qué usamos tus datos

Crear y mantener tu cuenta, y permitirte iniciar sesión.
Mostrar tus propiedades favoritas y gestionar tus alertas.
Enviarte un correo cuando se publique una propiedad que coincide con una alerta que creaste.
Permitir que un propietario o agente vea tu mensaje de contacto cuando escribes sobre una de sus propiedades.
Mejorar la plataforma (qué se busca más, qué falla).

No usamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos a nadie.

4. Con quién compartimos tus datos

Hoy no compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Sí usamos proveedores de servicio que procesan datos en nuestro nombre para que la plataforma funcione: un proveedor de correo transaccional para enviar las notificaciones de alertas, proveedores de autenticación (Google, Facebook) cuando eliges iniciar sesión con ellos, y PostHog para analítica de uso (nunca para publicidad).

5. Tus derechos (ARCO)

Puedes solicitar en cualquier momento Acceder a tus datos, Rectificarlos si están desactualizados, Cancelarlos (eliminar tu cuenta) u Oponerte a un uso específico. Para eliminar tu cuenta puedes usar el formulario de esta misma página — no necesitas escribirnos para eso.

6. Cambios a este aviso